سياسة الخصوصية


تلتزم منصة كراء KEEERA.COMبحماية حقوق جميع زوار وأعضاء هذا الموقع. إننا نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وقد أعددنا هذا البيان الخاص بالأمن والخصوصية للإفصاح عن النهج الذي تتبعه المنصة في جمع المعلومات ونشرها على موقعها الإلكتروني.


جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية


تعمل الخوادم الخاصة بالمنصةتلقائياً على التقاط عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك عند زيارتك الموقع. (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوعية المتصفح ومحرك البحث ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية).


إن استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعد على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة بها، ويساعدها أيضًا على إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع (عدد الزوار ولغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، المنصةلا تسمح لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لهابالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.


انتقال آمن للمعلومات


نحن نضمن لك بأن هذا الموقع يحوز على أعلى إجراءات الأمن لحماية المعلومات التي تقدمها له. الموقع يعمل على تشفير المعلومات التي تعتبر حساسة (مثل أرقام بطاقات الائتمان) أو البيانات التي يتعين الحفاظ على سريتها توافقاً مع المتطلبات القانونية.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


قد يقوم الموقع بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط "Cookies" على الكمبيوتر الخاص بك عندما تقوم بزيارة المنصة. إن ملفات تعريف الارتباط "Cookies" هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد، كما يمكن استخدامها لتطوير معرفتك بالمنصة ولفهم قاعدة مستخدم هذه المنصة على نحو أفضل.


يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على هذه المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، حيث أننا قد نقوم أو لا نقوم بربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على موقعنا.


المعلومات الشخصية


يحفظ موقع وتطبيق منصة كراء معلومات البريد الإليكتروني ورقم الجوال وغيرها من المعلومات الموجودة في المنصةمن خلال إستخدامك لميزات هذا الموقع ويمكن حذفها عند إغلاق الحساب ماعدا المعلومات التي تم توفيرها عند إبرام عقود الإيجار فيتم حفظها للمسائلة القانونية إن وجدت.


حماية المعلومات الشخصية


لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة إلا لمنسوبي موقع كراء الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها. ودون موافقة المستخدم، لن تكون تلك المعلومات متاحة للجمهور. وعلاوة على ذلك لن يتم تبادل، أو تداول، أي من تلك المعلومات، أو بيعها لأي طرف آخر من غير الموافقة المسبقة للمستخدم، كما لن يسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والذين يتولون تقديم خدمات منصة كراء KEEERA.COM أو من تم الإتفاق معه وإبرام عقد الإيجاره.


الحق في معاينة أو تعديل أو تصحيح البيانات الشخصية


لأي مستخدم يزود المنصة بمعلوماته الشخصية الحق في معاينتها أو تعديلها أو تصحيحها إلا المعلومات الواردة في عقود الإيجار المبرمة سابقا. ويمكن للمستخدم تعديل معلوماته الشخصية من خلال منصة كراء KEEERA.COM .


المواقع الأخرى


ينطبق نهج الخصوصية هذا على منصة كراء KEEERA.COM فقط. وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر من خلال (keeera.com)، يتعين عليك قراءة نهج الخصوصية الخاص بذلك الموقع؛ لتحديد ممارسات أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة هناك.


الموقع الجغرافي


قد يُطلب من المستخدم في بعض الأحيان الموافقة على تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم للاستفادة من بعض الخدمات المقدمة في منصة كراء وتطبيقها.


التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية


تمتلك منصة كراء حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ولمعرفة آخر تحديث أُجري عليها؛ على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة.


الموافقة على سياسة الخصوصية


استخدامك لمنصة كراء وتطبيقها يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والضوابط والشروط التي تحكم المنصة والتطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال منصة كراء.


اتفاقية الاستخدام


مقدمة


إن اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع كراء وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من ( موقع كراء ) و ( المستخدم الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل )أو ( العميل المستفيد من الإعلانات بتسجيل أو من دون تسجيل).


تم إنشاء الاتفاقية بناء على نظام التعاملات الإلكترونية. تخضع البنود والشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


لكونك مستخدم فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للموقع او في حال الوصول اليه او في حالة التسجيل في الخدمة. يحق لموقع كراء التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة آخرى.


تعريف


موقع كراء هي منصة الكترونية تمكن المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ) من تقديم خدماته وإيصالها للعميل المستهدف (مستقبل السجل الإلكتروني ) وفق شروط وضوابط محددة. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم ( موقع كراء ) أو ( نحن ) أو ( لنا ) ، وتمثل هنا الطرف الأول.


المستخدم هو ( الفرد او المؤسسة أو الشركة ) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ، ويشار إليه بالعضو أو الطرف الثاني.


العميل: هو الجهة (الفرد أو المؤسسة أو الشركة) التي ينتهي إليه السجل الإلكتروني ، والمستهدفة من قبل المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ). السجل الإلكتروني: هو البيانات التي تنشأ أو تحفظ أو ترسل من قبل المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ) وتكون على شكل تقديم خدمة أو طلب خدمة او ردود او رسائل خاصة.


شروط الاستخدام


بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي :


بعدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع و المسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان و السلع أو الخدمات الممنوعة. بعدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.


بعدم نسخ الإعلان من موقع كراء وإعادة نشرها في مواقع أخرى.


بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع كراء،أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع كراء أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.


بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.


بعدم التلاعب بالأسعار وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.


بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف ، أو تشهير.


بعدم التعرض للسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في موقع كراء.


بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي لموقع كراء.


بعدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.


بعدم الاعلان عن سلع أو خدمات تعرضك للحصول على مخالفة من قبل الجهات المختصة


بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان أو أنظمة حماية الحياة الفطرية.


بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.


بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة موقع كراء.


بعدم انتحال صفة موقع كراء أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للموقع ما لم يكون لديك أذن رسمي من الموقع.


يُمنع إستخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط: ◦ Google ◦ Facebook ◦ Twitter


إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح موقع كراء الحق كاملا بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للموقع دون الحاجة لإخطارك بذلك وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع إلى بعد موافقة الموقع على ذلك.


مسؤولية موقع كراء


يقدم موقع كراء خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته القابلة للتأجير وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على المؤجر أو المستأجر أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط تواصل معنا وشرح الضرر الواقع عليه وسيقوم موقع كراء باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية . إن استخدامك لموقع كراء يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم الموقع ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها. كما ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالجوال أو البريد الإلكتروني ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.


شروط العضوية


العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع كراء والتي ترتبط ببريده الإلكتروني ، ويجب أن تكون خاضعة للشروط التالية:


يلزم اختيار اسم لائق ومناسب خلال عملية التسجيل.


يُمنع استخدام اكثر من عضوية في الموقع لكل شخص أو جهة.


يجب ان تقوم بتحديث بريدك المرتبط بالعضوية في حال تغيره.


اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية.


يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، وسيعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل


مخالفين لسياسة الاستخدام في موقع كراء. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.


يلتزم "موقع كراء" باتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة آمنة بنسبة ١٠٠٪ لحفظ المعلومات السرية. ( راجع وثيقة الخصوصية ).


تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.


يستخدم الموقع برامج احصائية مثل Google Analytics و ذلك لأجل تطوير الخدمة وتحسينها.


شروط اضافة محتوى للموقع


تتعهد بعدم الإعلان عن أي سلعة أو الخدمات الممنوعة بالموقع.


تتعهد بعدم اضافة أي ردود ممنوعة بالموقع.


تتعهد بعدم ارسال أي رسائل ممنوعة بالموقع.


تتعهد بتحديد سعر تأجير السلعة أو الخدمة المعلن عنها.


تتعهد بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.


تتعهد بالالتزام بسياسة الإعلانات المكررة.


يلزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.


يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.


يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.


يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.


إذا كنت تقدم خدمة أو تأجر سلعة أو خدمة تحتاج تصريح يجب ان يكون لديك التصاريح اللازمة لذلك.


يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.


يلتزم المعلن بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.


صور المحتوى يجب أن تكون لائقة أخلاقيا وذات جودة عالية ولا تخالف نظام وزارة العمل أو حقوق الإنسان أو أي جهة حكومية أو خاصة.


يلتزم المعلن بعدم تكرار أكثر من إعلان في الموقع لنفس السلعة أو الخدمة.


يجب الإلتزام بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة و الرسائل الممنوعة.


تتعهد بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفه.


يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان او بعد التحديث او التعديل.


الإنشاء والتعديل مسؤولية المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ).


السلع أو الخدمات الممنوعة


السلعة الموضحة هي السلع الممنوعة في الموقع. هذه السلع ممنوع الاعلان عنها في الموقع و ممنوع ايضا تأجيرها عبر الموقع. نحن نقوم بحظر المعلن الذي يقوم بالاعلان عن هذه السلع و نقوم بحظر من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. نرجو ملاحظة ان ليس هناك تنبيه قبل الحظر وان الحظر نهائي لانقاش فيه.


السلع الممنوعة هي :


جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية أو الدول العربية.


التقسيط و المنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لوكانت تعتبر شرعية.


الأدوية والمنتجات الطبية والصحية. هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.


التسويق الشبكي. يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.


الأسلحة بمافيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات واسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.


المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها.


الأسهم و إدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع مايتعلق بذلك.


أجهزة الليزر وأجهزة التجسس و التنصت.


تأجير أي سلعه مجانية.


السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج المنسوخة والأفلام المنسوخة.


منتجات التبغ


الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.


الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.


الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.


الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة.


الإعلانات الممنوعه


القائمة التالية تحتوي على أغلب أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في الموقع:


جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالتأجير


طرح مواضيع في الموقع.


الإعلان لأجل إضافة إقتراح او مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع. الإعلانات مخصصة للتأجير فقط. إضافة إعلانات عن إقتراحات لتطوير الموقع في المعروضات يلحق الضرر بإعلانات المعلنين في الموقع. أفضل طريقة للإقتراح أو الشكوى هي الإتصال بنا عبر نموذج تواصل معنا.


الإعلان غير مكتمل التفاصيل.


إعلان ضعيف الجودة.


ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بالسلعه أو الخدمة المعروضة.


الإعلان في قسم خطأ.


إضافة إعلان ولديك عضوية أخرى محظورة. يجب أولا مناقشة الحظر معنا قبل إضافة إي اعلان جديد.


إضافة صورة ليست لنفس السلعه أو الخدمة.


إي إعلان يحتوي على إشارة لأي أمر عنصري بكافة أشكاله.


إي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود.


إضافة إعلان بغرض التشهير.


إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان.


نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.


الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه أو الخدمة بعينها.


إعلانات التبرع وطلب المساعدة.


الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.


التسول ومساعدة المتسولين . نحن نقوم بحظر العضو الذي يقوم مساعدة المتسولين في الموقع.


طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعه. الموقع للتأجير فقط.


الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.


الإعلان في الردود.


الردود الممنوعة


القائمة التالية تحتوي على أغلب الردود الممنوعة:


الإعلان في الردود.


محاولة الإضرار بالمعلن.


السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام يكن هناك مبرر.


عدم الجدية و عدم الرغبة في التأجير.


التعليق لأجل التعليق فقط.


الاستهزاء بالسلعة او المعلن.


السياسة الأمنية لمؤسسة موقع حراج للتسويق الإلكتروني


يلتزم موقع كراء باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة التأجير والإستئجار ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية والدول العربية وبذلك فإنه يحق لموقع كراء اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها:


تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. يجب على العميل التواصل معنا وبذلك من خلال صفحة تواصل معنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. لن يكون الموقع طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.


التعدي على سياسة أو سيادة أي دولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.


في حال الإعلان عن أي من السلع أو الخدمات الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.


في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن موقع كراء سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.


في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع كراء إلى موقع آخر سيتوجه موقع كراء للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الموقع.


التعدي على حقوق الملكية ، أو الفكرية ، أو براءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك التواصل معنا عن طريق رابط تواصل معنا وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور. سيقوم موقع كراء بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن موقع كراء لن يكون طرف في القضية وليس مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية.


التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل التواصل معنا عن طريق رابط تواصل معنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه وفي حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن يكون موقع كراء طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.


الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الموقع بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.



تاريخ أخر تحديث: 15/08/2020 - المملكة العربية السعودية 10:00:00 ص